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恶劣天气应不应该点外卖?外卖平台的锅别让消费者来背 -

来源:连云港新闻网    时间:2020-01-09




  恶劣天气应不应该点外卖?外卖平台的锅别让消费者来背

  天气网讯   像“恶劣天气应不应该点外卖”这种热点事件,已经上过新闻很多次了,类似的还有“外卖小哥迟到很久该不该给差评”,实际上,问题根源并不在消费者和外卖员,而在于外卖平台的不合理规则和保证不足!外卖平台的锅别让消费者来背。

风雨中的外卖员

  恶劣天气应不应该点外卖?

  在极端天气条件下,讨论“该不该点外北京癲痫医院排名卖”是出于对外卖员的关怀。从这一点上,这种善意的讨论该支持更有必要。

  作为一个消费者,生活中,确实有很多人不想出门、懒得做饭或者行动不便,需要通过点外卖解决,正因为有了这种需求,外卖行业才得以发展。

  而对于外卖员而言,夜深、风急、雨大、暴雪,但凡这些恶劣天气发生时,正是他们接受订单的“黄金时段”。大家细想,若不是为了维持生计,谁又愿意风里来雨里去呢?选择在这种天气服务的外卖员,大多不畏苦,要挣钱。

  因此,“恶劣天气叫外卖”不是该不该的问题,而是市场经济、双向选择之下的必然,你买我送无可厚非,并非是一种错,更不该被指责。

 小儿癫痫好治吗 恶劣天气该不该点外卖,表面看是在说消费者和外卖员的选择,究其实质,是关于“能否给外卖这个职业更多保障”的讨论。

网友意见

  外卖平台的锅别让消费者来背!本质是外卖平台保障不足

  这个保障谁来给?外卖平台能否担责,才是缓解问题,维系行业健康发展的可能。

  对外卖员而言,外卖平台就是工作单位,恶劣天气条件时,单位提供了哪些人性化保障,决定了外卖员能否“有尊严地挣钱”。消费者一两餐的体恤只治标小儿癫痫哪个医院好点不治本,外卖平台才是改善这一难题,维系行业发展的“良药”。

  针对恶劣天气,外卖平台是否能建立操作细则,指导外卖员更好的规避风险,如利用大数据等手段,及时告知道路信息等;是否有紧急应对预案,根据官方发布的天气预警,相应缩小配送范围、延长配送时间、增加配送费用,甚至随时做好暂停配送服务的准备,给予外卖员安全提醒,并适度告知消费者,得到消费者体谅,从而减少消费者和外卖员的矛盾。

  恶劣天气条件下的外卖配送,并非是个“死结”,可以做的也远不止单纯讨论该或不该。

  唯有如此,既能让外卖员的辛苦变得有价值,亦能让消费者“无愧于心”。

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